Чому реклама обіцяє одне, а сайт показує інше

Людина клікає на оголошення, тому що там написано щось конкретне: термін, ціна, саме та послуга, яку вона шукає. Якщо сторінка, куди веде клік, не підтверджує цю обіцянку за кілька секунд, клік був марним — байдуже, наскільки добре була написана сама реклама.

Як виникає цей розрив

Оголошення пише "ремонт ванної під ключ за 14 днів". Людина клікає з конкретним очікуванням. Посадкова сторінка виявляється головною сторінки студії ремонту — з переліком усіх послуг, без жодного слова про ванну чи терміни. Потрібна інформація десь на сайті є, можливо навіть на сторінці нижче, але відвідувач цього не знає і не буде шукати.

Це часто виникає не через недбалість, а через зручність: простіше вести всю рекламу на головну сторінку, ніж створювати окрему посадкову під кожне оголошення. Коротким шляхом тут економиться час на старті й втрачаються заявки щомісяця.

Як перевірити власну рекламу

Відкрийте кожне активне оголошення і пройдіться по ньому як людина, що бачить його вперше. Запишіть, що саме обіцяє текст: послугу, термін, ціну, гарантію. Потім перейдіть за посиланням і подивіться на перший екран сторінки, куди веде клік.

Поставте собі одне питання: за 5 секунд на сторінці видно те саме, що обіцяло оголошення? Якщо оголошення про ванну, а перший екран сторінки — про компанію в цілому, це вже розрив, який варто закрити.

Зверніть увагу й на деталі в обіцянці: якщо реклама каже "14 днів", а на сторінці взагалі немає згадки про терміни, людина підсвідомо сумнівається, чи правда те, що написано в оголошенні.

Чому "додати абзац" не завжди вирішить проблеми

Інколи розрив видно одразу: сторінка не згадує те, що обіцяла реклама, і вистачить додати блок з потрібною інформацією. Але якщо реклама веде на складну сторінку з десятком інших послуг і пропозицій, посадкова сторінка під конкретну обіцянку працює краще за правки в існуючому тексті — вона прибирає все зайве і залишає тільки те, за чим людина прийшла.

Це та сама межа, за якою варто вміти відрізняти проблему трафіку від проблеми сайту: тут проблема не в трафіку і не в сайті окремо, а в розриві між конкретною рекламною обіцянкою і тим, що ця реклама показує далі.

Це одна з п'яти причин, чому реклама зливає бюджет — варто перевірити й решту.

Потрібна консультація?

Якщо перевірили збіг реклами й сторінки, а заявок все одно мало — причина, ймовірно, в чомусь іншому з цього списку. Розберу вашу рекламу й сайт разом і покажу, де саме губляться гроші.

Написати